Jednou ročně přijde od dodavatele elektřiny nebo plynu roční vyúčtování a v něm často nedoplatek. Mnozí si pak myslí, že museli hodně spotřebovat. Příčina ale bývá jinde a dá se jí předejít. V tomto článku jednoduše vysvětlíme, jak vyúčtování funguje, co na něm zkontrolovat a jak si nastavit zálohy.
Obsah článku
Jak fungují zálohy a vyúčtování
Elektřinu i plyn platíte během roku formou měsíčních záloh. Jednou ročně se zálohy porovnají se skutečnou spotřebou podle měřiče:
Proč přijde nedoplatek
1. Zálohy neodpovídají skutečné spotřebě
Pokud je záloha nastavená níž, než je vaše skutečná spotřeba, rozdíl se nastřádá do vyúčtování. Stává se to například po prvním roce v novém bytě nebo po změně dodavatele, kdy se záloha určuje jen odhadem.
2. Změnila se cena
Pokud se během roku zvýší cena energie a zálohy zůstanou stejné, skutečné náklady budou vyšší, než jste zaplatili. Při změně ceny si proto vždy přepočítejte i výši zálohy.
3. Chladnější zima
Topení tvoří většinu roční spotřeby plynu. Delší nebo chladnější zima zvýší spotřebu, ale zálohy se samy nepřizpůsobí.
4. Změna v domácnosti
Nový člen rodiny, práce z domova, nový spotřebič, tepelné čerpadlo nebo elektromobil zvýší spotřebu. Zálohy se ale automaticky nemění.
Jak číst roční vyúčtování
Vyúčtování má podle dodavatele různou podobu, princip je ale stejný. Zjednodušený příklad pro elektřinu:
Čísla jsou jen ilustrační. Skutečné ceny najdete na své faktuře.
Jak si správně nastavit zálohy
- Najděte loňské vyúčtování a zjistěte celkové roční náklady.
- Přičtěte rezervu asi 10 % pro případ zdražení nebo vyšší spotřeby.
- Výsledek vydělte 12. To je vaše doporučená měsíční záloha.
- Zálohu změňte v zákaznickém portálu dodavatele nebo přes zákaznickou linku.
Příklad: loňské náklady byly 24 000 Kč. S 10% rezervou je to 26 400 Kč a měsíční záloha vychází na 2 200 Kč. Pokud platíte jen 1 700 Kč, počítejte s nedoplatkem.
Co dělat při vysokém nedoplatku
- Splátkový kalendář. Požádejte o něj dodavatele ještě před datem splatnosti.
- Kontrola odečtu. Porovnejte stav měřiče na faktuře se svým odečtem. Pokud nesedí, máte právo vyúčtování reklamovat.
- Úprava záloh. Aby se situace neopakovala, upravte zálohy na další období.
Přeplatek
Pokud jste zaplatili víc, než jste spotřebovali, dodavatel vám přeplatek vrátí, nebo ho po dohodě započte do dalších záloh. Způsob a lhůtu najdete ve vyúčtování a v obchodních podmínkách dodavatele. Pokud chcete peníze na účet, výslovně o to požádejte.
Jak se vyhnout překvapení
Nejlepší ochrana před nedoplatkem je sledovat spotřebu průběžně, ne až při vyúčtování:
- Odečítejte elektroměr a plynoměr jednou týdně ve stejný den, případně jednou měsíčně. Pomohou návody jak odečíst elektroměr a jak odečíst plynoměr.
- Porovnávejte spotřebu se stejným obdobím loňského roku.
- Když je spotřeba výrazně vyšší, zjistěte příčinu a zvažte zvýšení zálohy.
U plynu pamatujte, že faktura počítá v kWh a plynoměr ukazuje m³. Přepočet uděláte v kalkulačce m³ na kWh.
Mějte přehled o nákladech ještě před vyúčtováním
V Merame zapíšete stav elektroměru či plynoměru za pár sekund. Aplikace dopočítá spotřebu a podle vašeho ceníku odhadne náklady na měsíc i na celý rok, takže je snadno porovnáte se zálohami.
Vyzkoušet Merame zdarma →14 dní zdarma · Bez platební karty · Zrušitelné kdykoli
Shrnutí
Nedoplatek není osud. Vzniká, když zálohy nedrží krok se skutečnou spotřebou nebo cenou. Správně nastavené zálohy a pravidelné odečty stačí na to, aby vás roční vyúčtování nepřekvapilo.
Časté dotazy
Proč mi přišel nedoplatek, když jsem nespotřeboval víc?
Nejčastěji proto, že se změnila cena energie a zálohy zůstaly stejné, nebo byly zálohy od začátku nastavené níž, než je vaše skutečná spotřeba. Nedoplatek může způsobit i chladnější zima nebo to, že předchozí vyúčtování vycházelo z odhadu místo skutečného odečtu.
Jak si zvýším zálohy?
Nejjednodušeji v zákaznickém portálu nebo aplikaci vašeho dodavatele, případně přes zákaznickou linku. Novou výši si spočítáte z loňských nákladů: přičtěte asi 10% rezervu a vydělte dvanácti.
Co když nedoplatek nemohu zaplatit najednou?
Ještě před datem splatnosti požádejte dodavatele o splátkový kalendář. Většina dodavatelů ho na požádání poskytne.
Kdy přijde roční vyúčtování?
Po ročním odečtu měřiče, jehož termín určuje distributor, takže nemusí přijít na začátku roku. Při změně dodavatele nebo stěhování dostanete i mimořádné vyúčtování k datu změny.
Co když nesouhlasím se stavem měřiče na faktuře?
Porovnejte ho s vlastním odečtem a fotkou měřiče s datem. Pokud nesedí, podejte u dodavatele reklamaci vyúčtování a přiložte svůj odečet. Proto se vyplatí odečítat měřiče pravidelně.