Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy o předplatném bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (dne objednání předplatného). Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete nejpozději v její poslední den.

Platí to pro smlouvy uzavřené se spotřebiteli podle § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (Česko) a zákona č. 108/2024 Z. z. (Slovensko).

Můžete si vybrat kterýkoli z těchto způsobů:

1. Online — tlačítkem „Odstoupit od smlouvy zde“ výše (nejrychlejší),
2. e-mailem na info@merame.sk — stačí jednoznačné prohlášení, že odstupujete,
3. pomocí vzorového formuláře níže — jeho použití není povinné.

Přijetí odstoupení vám vždy bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem.

Vrátíme vám všechny platby, které jste za předplatné zaplatili, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme odstoupení obdrželi. Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili (na kartu přes Stripe, při platbě na fakturu převodem na váš účet), bez jakýchkoli poplatků.

Při koupi předplatného jste požádali o zahájení poskytování služby ihned. Přestože by nám zákon umožňoval požadovat poměrnou úhradu za dobu, po kterou jste službu využívali, vracíme celou částku.

Po odstoupení zrušíme předplatné a skončí přístup k placeným funkcím. Váš účet a data zůstanou zachována — můžete si je exportovat nebo účet kdykoli smazat v Nastavení.

Během 14denní zkušební doby nic neplatíte, takže není třeba od ničeho odstupovat — aplikaci jednoduše přestaňte používat nebo smažte účet. Pokud jste si během zkušební doby koupili předplatné, lhůta 14 dnů pro odstoupení běží ode dne objednávky.

Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy a nepoužijete online tlačítko výše.

Adresát: provozovatel služby Merame, e-mail: info@merame.sk

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o poskytnutí této služby: předplatné aplikace Merame (tarif: ..........)

Datum objednání: ..........
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ..........
E-mail uživatelského účtu: ..........
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ..........
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ..........
Datum: ..........

(*) Nehodící se škrtněte.

Odstoupení není totéž co zrušení předplatného. Předplatné můžete kdykoli zrušit v aplikaci (Nastavení → Předplatné) — poté se již nebude obnovovat a aplikaci můžete používat do konce zaplaceného období. Podrobnosti v obchodních podmínkách.